您当前位置: 辽宁华图公考问答 > 彰武人事考试网 > 考试快讯 > 2022辽宁国考结构化面试技巧有六招

2022辽宁国考结构化面试技巧有六招

2021-05-07 10:50:21 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源:辽宁华图

  彰武华图为您提供2022辽宁国考结构化面试技巧有六招。更多招聘信息敬请关注彰武华图招聘频道(https://zhangwu.huatu.com/2021/0409/1720970.html)。添加彰武分校客服微信18202473237或关注微信公众号“彰武华图教育”。

  应变能力是结构化面试的重点考核要素之一。很多考生由于生活、工作经验不足,在应变能力考查面前往往显得手足无措,不知从何谈起。确实,应变能力的情境构建形式多样、灵活,对于同学们来说要熟练掌握还是比较困难的。接下来总结常考的几种“应变”情境,帮你打通“灵活应变”的任督二脉,其实应变能力的考查万变不离“六招”。

  应变能力是指在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理的能力。下面,就把常见的突发问题分为六类,为您逐个击破。

  【六招破应变】

  1.情绪激动

  例:某县给贫困地区发放了一批生活物资,但有村民吃了以后出现中毒迹象,她情绪激动的来到办公室要求给说法,加入你是一名基层工作者,领导让你解决这件事情,你该怎么办?

  解决策略:

  (1)安抚情绪。对对方的遭遇和情绪表示感同身受,给与理解,取得共情;并端茶倒水、请坐、握住安抚对象的双手等,若情绪激动者数量较多,则考虑找代表到办公室、接待室,在开展下一步工作。

  (2)表达歉意。就工作中的不足及造成的后果向群众表达歉意;

  (3)做出承诺。承诺彻查事件、严肃处理、解决问题及给与满意答复等。

  2.舆情处理

  例:最近某单位办事大厅窗口工作人员上班期间玩手机、闲聊、打闹的图片在网上传播,引起热议。假如你是该大厅的负责人,请问你怎么办?

  解决策略:

  舆情处理要注意具体的舆论对象事件的特点:

  (1)若舆论背后的事件难以短时间内处理

  ①进行初步回应。通过官网、公众号、微博等,表示歉意,承诺彻查问题,严肃处理,给出满意答复。

  ②调查了解事件的经过、真相,若属实按照相关规定进行整改并严肃处分。

  ③再次进行回应,公布事件经过、处理结果并感谢群众的监督,不属实则公布事件真相,给予解释,呼吁网民“不造谣、不信谣、不传谣”,并感谢网民的关注。

  (2)若能迅速解决舆情事件

  ①快速了解事件、问题的情况,并第一时间进行处理。

  ②回应舆论。通过官网、公众号、微博等向群众真诚致歉,公布问题及其解决情况和解决后的现状,感谢网民的监督关注。

  3.分歧处理

  例:社区的李大爷经济困难,常年捡废品为生,最近常将捡来的废品堆在走廊上,引起群众的不满。居民小王在未告知李大爷的情况下将废品扔到了垃圾房,李大爷得知后前去找小王理论,两人发生了冲突,一起找到社区办公室要说法。如果你是社区的值班人员,你该怎么办?

  解决策略:

  (1)分别与双方(或双方代表沟通)。了解事件的过程、原因及需求。

  (2)找到双方立场的平衡点,分别进行劝说,指出问题,提出建议。

  (3)将双方(或双方代表)一起带到办公室,协商形成方案,引导双方放下矛盾,相互致歉。

  4.秩序混乱

  例:你单位到某村进行普法宣传,有群众大声质疑你们在做形式主义工作,对村民没有实际意义,于是现场群众也跟着附和起来,现场一片混乱。作为活动的现场负责人,你该怎么办?

  解决策略:

  应做好秩序维护,保障群众安全。可采取以下几种方法:

  (1)人力维护秩序。请同事、现场工作人员、保安、民警等协助秩序维护。

  (2)开展沟通。如大声喊话,通过广播、扩音器喊话,以及面对面的耐心解释。

  (3)隔离措施。如警戒带、隔离墩、路障等。

  5.人员受伤、中毒

  例:进日连降暴雨,洪水冲断了一座年久失修的大桥,有人被洪水冲走,伤亡不明。如果你是镇长,你怎么办?

  出现人员受伤、中毒等恶性现象应本着“生命至上”的原则处理问题:

  (1)初步了解事件。第一时间赶往现场,在途中了解如受伤、中毒、传染病等的现状,如程度、人数、症状等,向领导汇报初步了解的结果,并迅速拨打120。

  (2)现场开展急救。赶到现场后,组织工作人员及群众就地开展简单的急救工作,如伤口包扎、人工呼吸、心肺复苏等。

  (3)了解事件原因。如中毒实物来源、灾害影响等,并据此叫停食用、转移群众等,并实时汇报救援及后续工作开展情况。

  (4)到医院看望伤者,送上慰问。

  (5)做好应急预案、演练等。

  6.不配合工作

  题目说明:题目中出现抵制工作开展、抵触情绪、不配合工作、阻挠执法等情境,应原则性与灵活性相结合解决问题。

  解决策略:

  (1)说明该项工作重要性,希望得到配合;

  (2)说明关于该项工作的规定、违反的后果;

  (3)强制执行。如请求民警协助、坚决执法等,注意打开执法记录仪。

特别推荐

省考面试课程】|【国考面试课程】|【事业单位面试课程】|【教师招聘面试课程

医疗招聘面试课程】|【金融招聘面试课程】|【公安招警面试课程】|【军队文职面试课程

(编辑:彰武华图02)

上一篇:2022辽宁国考温习公文格式

下一篇:没有了

有报考疑惑?在线客服随时解惑

公告啥时候出?

报考问题解惑?报考条件?

报考岗位解惑   怎么备考?

冲刺资料领取?

立即咨询
辽宁华图:syhuatu
想考上公务员的人都关注了我们!
关注我们

好服务
招考信息
好课程
等你挑选
好老师
在线交流

联系我们
辽宁微信二维码

辽宁华图教育官方微信

辽宁华图

沈阳市沈河区青年大街114号市委旁边

沈阳市沈北新区蒲昌路1号唐轩公馆2号商业7门

客服热线:400-024-1113

网站:http://ln.huatu.com

  • 沈阳
  • 沈北
  • 有色大厦
  • 大连
  • 辽警
  • 庄河
  • 瓦房店
  • 开发区
  • 丹东
  • 凤城
  • 锦州
  • 北镇
  • 营口
  • 鲅鱼圈
  • 大石桥
  • 鞍山
  • 海城
  • 辽阳
  • 灯塔
  • 铁岭
  • 昌图
  • 朝阳
  • 凌源
  • 北票
  • 葫芦岛
  • 兴城
  • 盘锦
  • 抚顺
  • 本溪
  • 阜新

沈阳市沈河区青年大街114号市委旁边(地铁青年大街站B出口北行50米)

客服热线:400-024-1113

网站:http://ln.huatu.com

沈阳市沈北新区蒲昌路1号唐轩公馆2号商业7门(华夏银行东侧)

客服热线:024-31275947

网站:http://ln.huatu.com

沈阳市沈河区青年北大街7号辽宁有色大厦11楼(卓展购物中心旁)

客服热线:024-31977278

网站:http://ln.huatu.com

大连市西岗区黄河路257-259号(市政府北门)

客服热线:0411-83614600

网站:http://dalian.huatu.com

大连甘井子区营平路荧光海假日酒店2楼(辽警正门对面)

客服热线:15842460100

网站:http://dalian.huatu.com

庄河市新华路二段96号(万家灯火酒店旁)

客服热线:0411-89879120

网站:http://dalian.huatu.com

瓦房店市工联街三段45号(上岛咖啡北100米)

客服热线:0411-85654321

网站:http://dalian.huatu.com

大连开发区金马路华堂大厦三单元401(金州区政府东)

客服热线:0411-88531800

网站:http://dalian.huatu.com

丹东市振兴区锦山大街135号(230医院路口对面)

客服热线: 0415-2860100

网站:http://dandong.huatu.com/

凤城市凤凰大街12号(凤城市城建局对面)

客服热线:0415-3510270

网站:http://dandong.huatu.com/

锦州市凌河区中央大街三段3号茂业中心17层(中百北邻)

客服热线:0416-7993090

网站:http://jinzhou.huatu.com/

北镇市闾山路福瑞家祥1-122号(益民村镇银行西邻)

客服热线:0416-6894599

网站:http://jinzhou.huatu.com/

营口市站前区学府路北23-16甲(春泉市场西门对面)

客服热线:0417-2609329

网站:http://yingkou.huatu.com/

鲅鱼圈市长江路红运金盾小区北门西20米(金成驾校对面)

客服热线:0417-7946555

网站:http://yingkou.huatu.com/

大石桥市新开路荣盛小区外门市(大石桥德庄火锅对面)

客服热线: 0417-5797366

网站:http://yingkou.huatu.com/

鞍山市铁东区中华南路146号(港丽花园楼下)

客服热线:0412-6371011

网站:http://anshan.huatu.com/

海城市永安路老法院院内西口2楼

客服热线:18202408510

网站:http://anshan.huatu.com/

辽宁省辽阳市白塔区新华路中段15104-01-2号(威威婴幼儿用品店旁)

客服热线:0419-2301588

网站:http://liaoyang.huatu.com/

灯塔市繁荣街45号(站前新华书店北走100米)

客服热线:0419-2761381

网站:http://liaoyang.huatu.com/

铁岭市银州区体育馆路11号(都市花园南门东20米)

客服热线:024-74838877

网站:http://tieling.huatu.com/

昌图县昌盛路金三角(果蔬批发市场西100米)

客服热线:024-74838877

网站:http://tieling.huatu.com/

朝阳市双塔区新华路3段11A-2(军分区西侧)

客服热线:0421-7248088

网站:http://chaoyang.huatu.com/

凌源市南商业步行街牌楼下20米(北京同仁堂大药房右侧)

客服热线:0421-7248806

网站:http://chaoyang.huatu.com/

北票市人民路一段51-22(机械厂交通岗北走100米)

客服热线:0421-7249066

网站:http://chaoyang.huatu.com/

葫芦岛市连山区新华大街26-6(1路五里河大桥站)

客服热线:0429-2133212

网站:http://huludao.huatu.com/

兴城市兴海路一段(西关移动大厅南20米)

客服热线:0429-3511639

网站:http://huludao.huatu.com/

盘锦市兴隆台区双兴中路乐园一区商网7号(双兴宾馆对面北50米)

客服热线:0427-2883366

网站:http://panjin.huatu.com/

抚顺市顺城区新城路(中段)欣地家园15号楼6号门市(新华一校正对面)

客服热线: 024-57821888

网站:http://fushun.huatu.com/

本溪市明山区解放北路75号(中国银行总行对面)

客服热线: 024-42825777

网站:http://benxi.huatu.com/

阜新市细河区解放大街14-3号(交通银行对面)

客服热线:0418-6609960

网站:http://fuxin.huatu.com/